D6C_2590_e_RT_NO_CAR_BRAND
sq
Express

Priority delivery for your shipments by 14:00 on the next working day.

Read more

sq
Standard Express

Delivery for your urgent shipments by the end of the next working day *.

Read more

sq
Standard Savings

Your shipments will be delivered by the end of the second work day.

Read more

sq
Pallet Shipments

Transportation of shipments EUROPALLET and NON-STANDARD PALLET.

Read more

sq
Fast couriers City Express ®

Fast couriers City Express ®

Read more

* Each of the main services includes up to two delivery attempts. The first is performed within the delivery time specified for the respective service above. For shipments transported with Standard Express service to settlements falling within Zone 4 and Zone 5 shall be carried out according to the service schedule of the respective settlement , but not later than 3 (three) working days from acceptance of the shipment. The second delivery attempt shall be made only after clarification with the consignor and / or consignee of the consignment, except when the reason for non-delivery of the consignment is that the consignee cannot be found at the address indicated by the consignor in the transport document.

Additional services

Недокументна пратка се доставя на получателя срещу заплащане на определена от подателя сума. Възстановяване (изплащане) на сумата от наложения платеж (НП) на подателя може да се осъществи в брой на адрес, по банков път или с услугата Пощенски паричен превод.

Read more

Подателят може да повиши границата на отговорност на Ин Тайм, определена в “Общите условия за взаимоотношенията с потребители на “ИН ТАЙМ”ООД”, ако при подаване на недокументна пратка декларира по-висока стойност на съдържанието и заплати съответната такса.

Read more

При доставка на пратка от получателя ѝ се приемат документи, които се връщат на подателя, оформени като писмо, с услугата Стандарт Експрес.

Read more

Ин Тайм Ви изпраща копие на документа, потвърждаващ доставката на Вашата пратка. Услугата се извършва в срок до три работни дни от доставката на пратката. Датата на доставка на пратката не се взима предвид при изчисляване на срока за връщане на обратната разписка.

Read more

Тези услуги предоставят допълнителни възможности на получателя, преди да приеме пратката и преди да заплати дължимите за нея суми.

Read more

Доставка в съботния ден на пратки, транспортирани с услугата Стандарт Експрес до населени места от Зона 2.

Read more

Frequently Asked Questions

  • Експрес – Приоритетна доставка за Вашите пратки до 14:00 часа на следващия работен ден.
  • Стандарт Експрес – Доставка за Вашите спешни пратки до края на следващия работен ден.
  • Стандарт Спестовен – Удобна услуга, ако се нуждаете от баланс между бързина и икономичност. Пратките Ви ще бъдат доставени до края на втория работен ден.
  • Доставка на палетни пратки – Европалет и Нестандартен палет

Отделните услуги в границите на България се различават по срока на доставка и вида на пратката. От това се формира и тяхната цена.

Да, предоставяме ви възможност да отпечатим по ваш дизайн, персонализирани картонени пликове, в които да изпратите писмовните си пратки. За повече информация попитайте на marketing@intime.bg.

Отвори и провери – услуга при която, подателят предоставя възможност на получателя, преди да приеме пратката и преди да заплати дължимите за нея суми, да я отвори и да се увери в съдържанието ѝ, в присъствието на куриера. Пратката се отваря и проверява от получателя за период до 5 (пет) минути.

Отвори и тествай – услуга при която, подателят предоставя възможност на получателя, преди да приеме пратката и преди да заплати дължимите за нея суми, в присъствието на куриера да я отвори, да се увери в съдържанието ѝ и да тества неговата изправност/работоспособност. Пратката се отваря, проверява и тества от получателя за период до 10 (десет) минути.

Услугите „Отвори и провери“ и „Отвори и тествай“ са БЕЗПЛАТНИ.

  • Обработка на адресни данни и печат на товарителници от предварително предоставени данни от подателя в табличен вид.
  • Подготвен Търговски представител, който персонално има грижа за Вашата фирма или проект
  • Oнлайн заявка през формата на сайта „Заявка за куриер“
  • Подготовка и окомплектоване на пратки в наш разпределителен център
  • Складиране
  • Опаковки – разнообразен асортимент от размери. Попитайте ни!
  • Превоз с хладилна чанта
  • Онлайн услуги за корпоративни клиенти: проследяване на пратки в нашия сайт, предварителна подготовка на товарителница и заявки през my.intime.bg, получаване на фактури чрез платформата на E-faktura.
Сроковете за доставка са различни за всяка една услуга и са описани в съотвените страници на услугите. Срокът зависи и от Графика на обслужване на съответното населено място.

След като куриерът не открие получателя на посочения адрес, се обажда на отбелязания в товарителницата телефонен номер на получателя.

Ако куриерът не успее да се свърже с получателя, се свързва с подателя на телефона, изписан в товарителницата и се уговаря дали пратката да бъде пренасочена, върната или доставена в друг ден. Повторен опит за доставка се извършва само след съгласуване с получателя.

Фактура се издава от куриер или в наш офис в момента на заплащане на услугата.

Клиентите, сключили договор с Ин Тайм, получават фактурата си съгласно уговорените в него срокове.

В случай, че заплащате в брой, можете да заявите куриер по един от следните начини:
на национален телефон 070018877, на кратък номер, удобен за избиране от мобилни телефони *9696; през формата на сайта ни „Заявка за куриер“.

 

В случай, че имате договор с Ин Тайм и заплащате куриерските услуги по банков път, подгответе своите пратки и заявете куриер през електронния ни портал My.intime.bg.

За регистрация, пишете на имейл sales@intime.bg

Куриерската услуга може да бъде платена от подателя или получателя в брой на куриера или в наш офис.

Услугата може да се заплати с карта на ПОС терминал. Заявете Вашето желание при подаване на заявката.

Ако имате сключен договор с Ин Тайм, куриерската услуга може да бъде заплатена по банков път.

Проследяването движението на пратка се извършва посредством номер на товарителница.

Можете да използвате страницата в сайта на Ин Тайм за проследяване на пратка тук.

Да, можете да направите уточнение за промяна на адреса на доставка, като се свържете с Центъра ни за обслужване на клиенти на тел. 070018877, или кратък номер *9696.

Можете да ни пишете и на имейл cstc@intime.bg

Адреси на нашите офиси.

Да, можете да направите уточнение за промяна на адреса на доставка в същото населено място, като се свържете с Центъра ни за обслужване на клиенти на тел. 070018877, или кратък номер *9696.

Може да ни пишете и на имейл cstc@intime.bg

Услугата е безплатна.

Доставяме в събота, в случай че за пратката Ви е избрана и приложима допълнителната услуга Съботна доставка.

Определянето на общото, действително (реалното) тегло на дадена пратка се извършва с помощта на подходящ измерителен уред (кантар).

В транспорта освен реалното се използва и т.н. „обемно тегло“, което се изчислява на база размерите на пратката (широчина, дължина и височина на пакета, измерени в сантиметри).

Тарифите за транспорт се определят в зависимост от реалното или обемното тегло, като се таксува по-голямата величина.

Определяне на обемното тегло на Вашата пратка се извършва по следния начин:

  1. Изчисляване на обема
    Дължината на всеки пакет от пратката се умножава по ширината и по височината му в сантиметри. Полученият резултат се закръгля до последния цял сантиметър. Получените резултати за всички пакети се събират за да се получи общия обем на пратката.
  2. Определяне на обемно тегло
    Обемът на пратката в сантиметри се разделя на 6 000. Получения резултат е в килограми обемно тегло, като се закрълява нагоре до следващия половин или до следващия цял килограм.

Дължина(см) x Широчина(см) x Височина(см) / 6000 = Обемно Тегло(кг)

Изборът на правилна опаковката е отговорност на изпращача.

Адекватната опаковка е ключова за успешното транспортиране на Вашата пратка.
Нашите съвети за това как да опаковате Вашите пратки, можете да прочетете ТУК.

Still haven’t gotten your questions answered?

Актуална Тарифа на услугите на Ин Тайм (от 01.11.2021 г.), можете да свалите като документ от тук.

График на обслужване на населените места в страната (от 21.06.2021г.), може да свалите като документ тук.

 

архив – Тарифа за услугите на Ин Тайм (от 07.06.2021 г.), можете да свалите като документ от тук.

архив – Тарифа за услугите на Ин Тайм (от 01.03.2021 г.), можете да свалите като документ тук