Международни куриерски услуги

Документите, които трябва да ни предоставите са следните:

• Попълнено  и подписано пълномощно (не е необходимо да бъде нотариално заверено).

Свалете, попълнете и подпишете пълномощното, след което го изпратете на имейл customsdocs@intime.bg

• ЕОРИ номер

ЕОРИ номер можете да извадите БЕЗПЛАТНО във всяко едно митническо учреждение в България.

Издава се еднократно, след което може да го използвате за всички бъдещи пратки, които подлежат на митническо освобождаване.

След като получите ЕОРИ номер го изпратете с останалите документи на имейл customsdocs@intime.bg.

• Точно описание на български език  на съдържанието на пратката.

Необходимо е, за да може да се определи правилен тарифен код в митническата деклaрация.

 Забележка:

Не дължите никакви такси за митническото освобождаване и за митническото представителство!

Освобождаването на пратките става в срок до 10 работни дни, след като са предоставени всички необходими документи, описани по-горе!

Получаването на пратката може да бъде на посочения адрес по товарителница или на адреса на централния ни офис.

След уведомяване на клиента, пратката се съхранява в склад под митнически контрол – безплатно в рамките на 5 работни дни. След този срок, ще бъде начисляван магазинаж в размер на 20лв/ден на пратка.

Метеорологичнте и пътни условия оказват сериозно влияние на транспорта в това число и куриерските доставки. В случай на влошени метеорологични и пътни условия, обработката на международния импорт може да се забави. Уверяваме Ви, че в такъв случай ще получите пратката си в първия възможен момент.

UPS Express Plus – Ранна сутрешна доставка за вашите най-спешни пратки.

Доставка до 9:00 ч. сутринта на следващия ден до повечето бизнес адреси в Европа.
• Доставка още в 8:00 и най- късно до 9:00 ч. сутринта на втория работен ден до повечето бизнес адреси в САЩ и основните бизнес зони в Канада.
• Доставка до 9:00 ч. сутринта на втория работен ден до основните бизнес зони в Азия.

Възможностите за доставка с тази много бърза услуга зависят от държавата на изпращане и от дестинацията.
Лесно можете да узнаете сроковете за доставка с услугатa UPS EXPRESS PLUS , като посетите раздела “Изчисляване на времето и цената” на българската страница на www.ups.com.

UPS Express – Доставка до повечето бизнес зони в България до 12:00 ч. на обяд на следващия ден.  Доставка още в 10:30 ч. и най-късно до 12:00 ч. на следващия ден до повечето бизнес адреси в Европа. Доставка до 10:30 ч. и най-късно до 12:00 на втория работен ден до повечето бизнес адреси в САЩи основни бизнес зони в Канада. Доставка в определено време най-късно до 12:00 ч. след два до три работни дни до повечето бизнес зони в Азия.

UPS Express Saver – Доставка до повечето бизнес зони в България на следващия ден.

Доставка на следващия работен ден практически до всички други европейски бизнес зони. Доставка до края на втория работен ден до повечето бизнес адреси в САЩ и основни бизнес зони в Канада. Доставка до края на деня след два до три работни дни в Азия.

UPS Standard – Икономична услуга за доставка в определен ден на пратки, които не са толкова спешни, до дестинации от ЕС, Лихтенщайн, Норвегия и Швейцария. Времето за транспортиране зависи от държавата на изпращане и от дестинацията.

Лесно можете да узнаете сроковете за доставка чрез международната услуга UPS Standard, като посетите раздела “Изчисляване на времето и цената” на българската страница на www.ups.com.

UPS Expedited – Икономична услуга за доставка в определен ден на пратки, които не са толкова спешни, до дестинации извън ЕС, Лихтенщайн, Норвегия и Швейцария. Лесно можете да узнаете сроковете за доставка чрез услугата UPS Expedited, като посетите раздела “Изчисляване на времето и цената” на българската страница на www.ups.com. Международните услуги се различават по срока на доставка. От това се формира и тяхната цена. Транспортирането се извършва по въздух и/или по земя.

Направете детайлно запитване,  за да подпомогнем Вашия правилен избор на услуга.

Проверете тук: Изчисли и сравни цена

При промяна в цената на горивото UPS си запазва правото да определя или изменя допълнителна такса върху тарифите си на стойност, отразяваща съответното увеличение на преките експлоатационни разходи. Допълнителната такса гориво се начислява върху транспортните разходи, както и върху такса съботна доставка и такса „Отдалечена зона“. Таксата се преразглежда периодично.

Приемане и доставяне в разширени и отдалечени зони – UPS прилага допълнителна такса за всяко взимане или доставка на пратка за области (зони), считани за разширение нанормалната зона на обслужване на UPS. В зависимост от степента на тяхната досъпност, тези райони на обслужване секласифицират или като разширена зона, или като отдалечена зона. За информация дали тази такса се прилага за точно определено място моля, направете справка тук.

Доставка до дома – UPS доставя пратки не само на фирмени, но и на домашни адреси. Доставката до дома означава доставка до конкретно жилище, включително до фирма, развиваща “бизнес от дома”, когато там няма вход за обществен достъп.

Такса за превод на мита и данъци – Отнася се за пратки извън ЕС, когато платецът на митата и данъците не се намира в страната-местоназначение.

Такса за допълнителна обработка – На допълнителна обработка се подлага:

• Всеки предмет, затворен във външен контейнер за изпращане, изработен от метал или дърво• Всеки цилиндричен предмет, като например варел, барабан, кофа или автомобилна гума, който не е изцяло затворен в транспортен контейнер от велпапе
• чиято най-дълга страна надвишава 39.5 инча (100 см) или с втора по дължина страна, надвишаваща 30 инча (76 см)
• Всеки пакет, чието действително тегло надвишава 32 кг (70 фунта)
• Всеки пакет в пратка, където средното тегло за пакет е по-голямо от 32 кг (70 фунта) и теглото на всеки пакет не е определено в оригиналния документ или използваната UPS система за автоматично изпращане.

Освен това UPS си запазва правото да прилага такса за допълнителна обработка към всеки пакет, който изисква специалнаобработка по преценка на UPS. Във връзка с необходимостта от допълнителна обработка от наша страна, както и с последвали възможни забавяния вобработката на тези пратки, UPS не предоставя гаранция за връщане на парите в тези случаи. Затова UPS не възстановява транспортните такси, ако пратките, които изискват допълнителна обработка, не са доставени в рамките на нормалнопланираното време за такива пратки.

Допълнителна такса за големи пакети – Даден пакет се счита за “Голям пакет” когато дължината плюс обиколката [обиколка = (2 x ширина) + (2 x височина)] превишава 300 см, но не и максималния размер от 400 см, обработван от UPS.

Минималното тегло, което се фактурира за големите пакети е 40 кг. Освен това се прилага и Допълнителната такса за големи пакети.

Над максималните граници – Пакети с действително тегло над 70 кг или с дължина над 274 см, или такива, чийто размер като сбор от дължина и обиколка [(2 x ширина) + (2 х височина)] надхвърля 400 см, не се приемат за транспортиране.

В случай, че бъдат открити в системата на UPS за малки пакети, те подлежат на допълнителна такса. Пакети, чиито сбор от дължината и обиколката надхвърля 400 см, подлежат също и на Допълнителна такса за големи пакети.

Сроковете за доставка са различни за всяка една услуга и са описани в съотвените страници на услугите. За по-голяма точност, свържете се с нашия Център за клиентско обслужване на телефон 0700 1 8877 или кратък номер *9696.

Можете да проверите тук: „Изчисли и сравни цена“.

Удобно за клиенти е приложението UPS Internet Shipping. То е уеб базирано и не изисква инсталиране на софтуер.

С негова помощ можете да:

• Подготовка на пратки от различни работни места.
• Сравняване на възможните услуги и изчисляване на времето за доставка и цената на Вашата пратка.
• Проследяване на Вашите пратки.
• Преглед на подписите на получателите.
• Отпечатване на стандартни митнически документи, като търговска фактура.

За регистрация и разяснения относно работата с приложението UPS Internet Shipping, моля пишете на имейл sales@intime.bg.

Напишете номера на пратката си, в меню Проследи или в сайта на UPS тук: https://www.ups.com/bg/bg/services/tracking.page

Можете да проследете едновременно до 25 пратки.

Фактура се издава в момента на заплащане на услугата на куриер или в наш офис.

Клиентите, сключили договор с Ин Тайм, получават своята фактура един път месечно през портала на E-faktura.

В случай, че заплащате в брой, можете да заявите куриер по един от следните начини:

• на национален телефон 0 700 1 88 77
• на кратък номер подходящ за избиране от мобилни телефони *9696
• през формата на сайта ни Заявка за куриер

Куриерската услуга може да бъде платена от подателя в брой, на куриера или в наш офис.

Услугата може да се заплати с карта на ПОС терминал. Заявете Вашето желание при подаване на заявката.

Ако имате сключен договор с Ин Тайм, куриерската услуга може да бъде заплатена по банков път.

Да, можете да направите уточнение за промяна на адреса на доставка като се свържете с Центъра ни за обслужване на клиенти на тел. 070018877, или кратък номер *9696. Може и да ни пишете на имейл cstc@intime.bg

Услугата е безплатна.

Да, можете да направите уточнение за промяна на адреса на доставка като се свържете с Центъра ни за обслужване на клиенти на тел. 070018877, или кратък номер *9696. Може и да ни пишете на имейл cstc@intime.bg

Услугата е безплатна.

Заявки за куриер се приемат в делнчни дни от 9:00 до 16:00 часа.

За пратки, критични по отношение на времето, UPS предлага удобството на доставката в събота. Времената на доставка зависят от избраната от Вас услуга, от мястото на изпращане и от дестинацията на Вашата пратка. Обърнете се към Центъра за обслужване на клиенти на Ин Тайм на телефон 070018877 или *9696, за да се информирате.

Уверете се, че имате данни за точния пощенски код на населеното място. Попитайте, колко би Ви струвала съботната доставка.

Да, с услугата „Декларирана стойност“, можете да повишите границата на отговорност на UPS за доказани щети, ако в транспортните документи на UPS декларирате по-висока стойност за превоз. Стойността на декларираните стоки в никакъв случай не бива да надвишава USD 50 000 на пакет или равностойността им в местна валута.

За повече информация вижте “Правила и условия на UPS за превоз на пратки”. Претенции към UPS трябва да ни бъдат заявени писмено колкото може по-скоро и в рамките на конкретните срокове, посочени в нашите Правила иусловия.

Таксата е 1% от декларираната за транспортиране стойност на стоките, но не по-малко от  19,21 лв.

Необходимо е да посочите обемното тегло като тегло за фактуриране, когато обемното тегло на Вашия пакет надвишава неговото действително тегло.

• Определяне на действително тегло: Използвайте стандартна везна, за да определите действителното тегло на Вашия пакет. Закръглете всяка дроб до следващия половин килограм.
• Определяне на обемно тегло: Разделете кубичния размер на Вашия пакет в сантиметри на числото 5000. Закръглете всяка дроб до следващия половин килограм.
• Определяне на тегло за фактуриране: Сравнете действителното тегло на пакета спрямо неговото обемно тегло. По-голямото от двете тегла е теглото за фактуриране и трябва да се използва за изчисляване на тарифата.

За многопакетни пратки съберете теглото за фактуриране на всички пакети в пратката.

Формулата за изчисляването на обемното тегло е:

Дължина(см) x Широчина(см) x Височина(см) / 5000 = Обемно Тегло(кг)

Опаковката е отговорност на изпращача.

Адекватната опаковка е ключова за успешното транспортиране на Вашата пратка.

Можете да спомогнете за осигуряване на безопасно и навременно пристигане на Вашия пакет, като спазвате тези указания и процедури за опаковане, разработени въз основа на проучвания на UPS.

• Използвайте устойчива кутия с невредими капаци.
• Премахнете от кутията всички етикети, означения за опасни материали и други маркировки от предишни изпращания, които вече не са приложими.
• Увийте всички артикули поотделно.
• Използвайте подходящ материал за уплътнение.
• Използвайте здрава лента, предназначена за изпращане.
• Не използвайте канап или обвивна хартия.
• Използвайте единичен адресен етикет, върху който има ясна и пълна информация за доставка и връщане.
• Поставете дубликат на адресния етикет вътре в пакета.

Още съвети за това как да опаковате Вашите пратки, можете да прочетете тук.

За документните пратки за чужбина предлагаме два вида безплатни опаковки:

• Картонен плик с размери  240 х 335 мм. (UPS envelope), който побира до 80 листа А4 формат
• Найлонов (полиетиленов) плик – UPS Pack.

Да, ограниченията са следните:

• максимално тегло на пакет от пратка – 70 кг.
• максимална дължина на един пакет от пратка – 270 см.
• максимален размер на един пакет, като сбор от дължината и обиколката – 400 см.

Да, възможно е.

С услугата UPS Worldwide Express Freight (WWEF) можете да направите бърза доставка на палетизирани пратки в цял свят.

От България могат да се изпращат следните видове палети:

• Европалет – основа 120см х 80см, максимална височина 120см и максимално тегло 300кг (включително теглото на палетната скара);
• Индустриален палет – основа 120см х 100см, максимална височина 120см и максимално тегло 384кг (включително теглото на палетната скара).

За подробности се обърнете към Вашия търговски представител или се свържете с Центъра за работа с клиенти.

Съгласно промени в Закона за пощенските услуги, пощенските и куриерски компании имат задължението да изискват, обработват и съхраняват в предвидените от законодателството срокове, Ваши идентификационни данни, като: три имена, ЕГН или ЛНЧ за физически лица, съответно наименование и ЕИК за юридически лица, както и идентификационни данни на упълномощено лице. Тези данни, следва да предоставят:

а) податели на вътрешни и изходящи международни пощенски пратки с наложен платеж;

б) податели на изходящи международни пощенски пратки – малки пакети и пощенски колети, извън тези по буква „а“;

в) получатели на суми в брой от наложен платеж, включително когато са получени чрез пощенски паричен превод;

Бихме искали да Ви уверим, че като администратор на лични данни и в съгласие с Общия регламент за защита на личните данни (ЕС) 2016/679 и Закон за защита на личните данни, „ИН ТАЙМ“ ООД, е длъжен и защитава Вашите данни, съгласно изискванията на действащото законодателство.